Descripción del puesto:
Se busca recurso técnico para ofrecer apoyo en procesos de facturación de servicios de salud y laboratorio. Atenderá consultas de clientes, configurará módulos de facturación y colaborará en la resolución de situaciones, asegurando precisión en la información y cumplimiento con los procesos internos.

Responsabilidades:

• Atender consultas sobre facturación y ofrecer soluciones remotas o presenciales.
• Configurar y actualizar información en el sistema de facturación.
• Capacitar a usuarios en el uso del sistema y en actualizaciones.
• Realizar conciliaciones y apoyar en procesos de re-facturación.
• Documentar y reportar las gestiones realizadas.
• Mantener comunicación profesional con clientes y equipos internos.
• Apoyar en proyectos, tareas administrativas y capacitaciones internas.
• Participar en reuniones y mantenerse actualizado en cambios del área.

Requisitos:

• Curso completado en facturación de planes médicos o estudios relacionados.
• Mínimo un (1) año de experiencia en facturación de salud, laboratorios o áreas similares.
• Conocimiento en codificación (ej. ICD-9, ICD-10, CPT) y sistemas de facturación electrónica.
• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Comunicación efectiva, verbal y escrita, en español e inglés.
• Organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
• Orientación al servicio y capacidad para mantener confidencialidad.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
• Disponibilidad para viajar en Puerto Rico y flexibilidad de horario.

Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo.