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Especialista de Aplicaciones de Ultrasonido y PCS
Salario: $44k anuales
Responsabilidades
Requisitos
Responsabilidades
- Realizar demostraciones, configuraciones, pruebas e instalaciones de equipos de ultrasonido y soluciones para el cuidado y manejo de pacientes (PCS), conforme a las especificaciones del manufacturero y las necesidades del cliente.
- Brindar adiestramiento a usuarios clínicos y técnicos, así como soporte técnico especializado, remoto y presencial, para garantizar el uso adecuado y el funcionamiento óptimo de los equipos.
- Visitar y dar seguimiento a los clientes luego de las instalaciones, atender solicitudes de servicio y ofrecer recomendaciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia operacional.
- Colaborar con los departamentos de Ventas Clínicas, Servicio, Mercadeo y Atención al Cliente en la implementación de soluciones, presentaciones, propuestas y proyectos relacionados.
- Preparar informes de gestión, mantener actualizados los manuales y materiales de capacitación, y documentar las actividades realizadas conforme a los procedimientos establecidos.
- Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, regulaciones y estándares aplicables; participar en reuniones y adiestramientos, y cumplir con las políticas de la empresa y los estándares de servicio al cliente.
Requisitos
- Bachillerato en Ciencias Naturales o en un campo relacionado con ultrasonido, tecnología médica o soluciones para el manejo de pacientes.
- Mínimo de tres (3) años de experiencia como aplicacionista en ultrasonido y/o soluciones para el cuidado del paciente (PCS), con dominio de la tecnología correspondiente.
- Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar a las instalaciones de clientes, trabajar fines de semana y cumplir horarios extendidos, según las necesidades operacionales.
- Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español, comprensión adecuada del inglés y capacidad para ofrecer adiestramientos y redactar informes técnicos.
- Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook), destrezas de servicio al cliente, trabajo en equipo, organización, seguimiento y manejo simultáneo de tareas.
- Capacidad analítica para resolver problemas técnicos complejos, trabajar bajo presión, establecer prioridades y mantener una conducta profesional orientada a resultados y a la satisfacción del cliente.