Responsabilidades

• Instalar, calibrar, certificar, diagnosticar, reparar y brindar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de ultrasonido y sistemas clínicos, siguiendo las especificaciones del manufacturero.
• Evaluar las solicitudes de servicio, ofrecer apoyo remoto cuando sea viable y coordinar visitas técnicas para garantizar una respuesta eficiente al cliente.
• Completar y entregar la documentación de servicio, incluyendo reportes técnicos, hojas de servicio y registros de diagnósticos realizados.
• Administrar el inventario de piezas, herramientas y materiales asignados, así como solicitar los recursos necesarios para la ejecución de los servicios.
• Brindar apoyo en reparaciones de taller, instalaciones, certificaciones de equipos y colaborar con otros técnicos según las necesidades operacionales, incluyendo períodos de guardia.
• Mantenerse actualizado(a) mediante adiestramientos, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa y promover un servicio al cliente de excelencia.

Requisitos

• Bachillerato en Ciencias de Computadoras, Sistemas de Información o área relacionada; o Grado Asociado en Reparación de Equipo Biomédico o preparación equivalente.
• Mínimo un (1) año de experiencia como Técnico de Base o dos (2) años de experiencia en funciones similares de servicio técnico.
• Licencia de conducir vigente, pasaporte vigente y disponibilidad para viajar dentro y fuera de Puerto Rico.
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook) y excelentes destrezas de comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Excelentes destrezas de servicio al cliente, organización, atención al detalle, establecimiento de prioridades y manejo simultáneo de múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, bajo presión, manteniendo relaciones interpersonales profesionales y un alto nivel de confidencialidad.
• Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana, días feriados, tiempo extra y turnos de guardia, según las necesidades operacionales.

Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo.